FAQ

• Wat kost een rebranding?

  Dat hangt af van de omvang van de organisatie en de vraag die erachter zit.

  Een goede rebranding begint met onderzoek, gesprekken, draagvlak creëren en het maken van de juiste keuzes. Pas daarna gaan we ontwerpen.

  Voor een gemiddelde organisatie moet je denken aan ongeveer 100 uur werk voor onderzoek, strategie, conceptontwikkeling en de eerste uitwerkingen van de huisstijl. Daarmee kom je vaak ergens tussen de €10.000 en €12.000 uit.

  De uiteindelijke investering hangt af van verschillende factoren. Hoeveel mensen moeten betrokken worden? Hoeveel middelen moeten worden ontwikkeld? En hoe breed wil je het merk doorvertalen?

  Een dienstverlener heeft vaak minder middelen nodig dan een consumentenmerk met veel producten, verpakkingen, campagnes en contactmomenten.

  Belangrijker vinden wij eigenlijk de vraag: wat levert het op? Een sterke positionering en herkenbare uitstraling werken jarenlang door in vrijwel alles wat je doet. Daardoor behoort branding wat ons betreft tot de investeringen met de hoogste return on investment.

• Kunnen jullie ook helpen met positionering en merkverhaal?

  Ja.

  Sterker nog: vaak begint een brandingvraag niet bij vormgeving maar bij positionering.

  Wie zijn we? Waar geloven we in? Waarom kiezen klanten voor ons? Waar willen we over vijf jaar staan?

  Door daar eerst antwoord op te geven ontstaat een merk dat niet alleen mooi oogt, maar ook richting geeft aan communicatie, marketing en groei.

• Kunnen jullie ook helpen met marketing en activatie?

  Ja.

  Een merk krijgt pas waarde wanneer mensen het zien, herkennen en ervaren.

  Daarom helpen we organisaties regelmatig met contentmarketing, recruitment marketing, campagnes, social media, SEO en andere vormen van activatie.

  Vaak is een rebranding zelfs het startpunt van meer zichtbaarheid. Nieuwe energie, nieuwe ideeën en nieuwe mogelijkheden ontstaan vaak vanzelf zodra een organisatie weer trots is op haar uitstraling.

• Wat als we weten dat er iets moet veranderen, maar nog niet precies weten wat?

  Eerlijk gezegd begint een groot deel van onze brandingtrajecten precies zo.

  Veel organisaties voelen dat er iets schuurt. De uitstraling past niet meer helemaal. Medewerkers vertellen verschillende verhalen. Nieuwe klanten herkennen zich niet direct in de communicatie. Of de organisatie is veranderd, maar het merk nog niet.

  Dat betekent niet dat je direct een nieuwe huisstijl nodig hebt.

  Juist dan vinden we het interessant. Want voordat je iets oplost, wil je eerst begrijpen wat het echte vraagstuk is. Soms blijkt een volledige rebranding nodig. Soms is een positioneringstraject voldoende. En soms kan een relatief kleine aanpassing al veel energie losmaken.

  Met interviews, workshops en design thinking technieken brengen we eerst in kaart wat er speelt. Pas daarna bepalen we samen welke stap logisch is.

  Je hoeft dus niet met de oplossing te komen. Dat is juist waar wij graag bij helpen.

• Hebben jullie ervaring met onderwijs-, zorg- en overheidsorganisaties?

  Ja.

  We werken onder andere voor zorgorganisaties, onderwijsinstellingen, gemeenten en uitvoeringsorganisaties van de overheid.

  Deze organisaties stellen vaak hoge eisen aan toegankelijkheid, beveiliging, continuïteit en governance. Dat zijn vraagstukken waar we dagelijks mee werken.

• Kunnen jullie ook helpen met online marketing, content en doorontwikkeling?

  Ja.

  Hoewel veel klanten ons leren kennen via Drupal, zijn we geen puur technisch bureau. We combineren strategie, creativiteit en technologie al meer dan 17 jaar.

  Daardoor kunnen we niet alleen helpen met beheer, hosting en ontwikkeling, maar ook met contentcreatie, SEO, recruitment marketing, online campagnes, toegankelijkheid en doorontwikkeling van het platform.

  Tegelijkertijd begrijpen we dat organisaties soms al samenwerken met andere bureaus of specialisten. Ook dan kunnen we uitstekend samenwerken. We weten hoe belangrijk duidelijke verantwoordelijkheden zijn en zoeken altijd naar een samenwerking die het beste werkt voor de klant.

  Ons doel is simpel: zoveel mogelijk waarde toevoegen en zoveel mogelijk zorgen uit handen nemen.

• Hoe starten we een samenwerking?

  Vrijwel iedere samenwerking begint bij ons hetzelfde: met een kennismakingsgesprek.

  Het liefst zitten we gewoon samen aan tafel, maar digitaal kan natuurlijk ook. In zo’n gesprek verkennen we het vraagstuk, leren we elkaar kennen en bespreken we hoe een eventueel vervolg eruit zou kunnen zien.

  Geen organisatie is hetzelfde en daardoor verloopt ook niet ieder traject hetzelfde. Sommige klanten weten precies wat ze nodig hebben en willen snel schakelen. Anderen bevinden zich nog in een oriëntatiefase, hebben een aanbestedingstraject lopen of willen eerst met een kleinere opdracht kennismaken.

  Dat vinden wij allemaal prima.

  We hebben in de afgelopen jaren geleerd dat goede samenwerkingen op verschillende manieren kunnen ontstaan. Soms begint dat met een uitgebreide brandsprint of websiteproject. Soms juist met een audit, workshop of een eerste verkenning van een vraagstuk.

  Het belangrijkste is dat we samen ontdekken of er een goede match is. Vanuit daar bepalen we gezamenlijk wat een logische volgende stap is.

  Dus twijfel je nog, wil je sparren over een idee of gewoon eens kennismaken? Dan maken we daar graag tijd voor vrij.

• Kunnen jullie ook helpen met video, fotografie en social content?

  Ja, daar zijn we gek op.

  Sterker nog, contentdagen behoren tot onze favoriete projecten. In korte tijd halen we samen ontzettend veel verhalen, beelden en ideeën op die we vervolgens kunnen doorvertalen naar social media, video, fotografie, artikelen en campagnes.

  Daarbij maken we het niet ingewikkelder dan nodig. Samen bepalen we welke kwaliteit en productiewaarde past bij de organisatie en de doelstellingen.

  Soms is een smartphone voldoende. Soms zetten we een compleet team in met video, fotografie en interviews. Wij weten wat er nodig is om in korte tijd veel bruikbare content te verzamelen.

• Wat kost content marketing?

  Dat hangt vooral af van hoeveel content je wilt maken en hoeveel ondersteuning je nodig hebt.

  Voor veel MKB-organisaties ontstaat er vanaf ongeveer 16 uur per maand al een mooi ritme. We helpen dan bijvoorbeeld met een contentagenda, social media, het schrijven van berichten en het bewaken van de continuïteit. Vaak verwachten we daarbij wel dat de organisatie zelf af en toe foto’s, ontwikkelingen of input aanlevert.

  Grotere organisaties kiezen vaak voor een intensievere aanpak van 20 tot 60 uur per maand. Dan ontstaat er ruimte voor klantverhalen, interviews, SEO-content, Creator Days, recruitment content, video en campagnes.

  Het mooie aan content marketing is dat veel content jarenlang waarde kan blijven opleveren. Een goed artikel kan bijvoorbeeld jarenlang bezoekers trekken via Google of andere zoekmachines.