FAQ

• Waarom kiezen organisaties voor een bureau in plaats van een freelance ontwikkelaar?

  Een freelance ontwikkelaar kan een uitstekende keuze zijn. Zeker voor kleinere projecten.

  Organisaties kiezen vaak voor een bureau wanneer continuïteit belangrijk wordt. Je bent niet afhankelijk van één persoon en profiteert van verschillende disciplines binnen één team.

  Bij Groowup werken strategen, ontwerpers, ontwikkelaars en projectmanagers samen. Daardoor kunnen we niet alleen bouwen en beheren, maar ook meedenken over gebruikers, toegankelijkheid, content en doorontwikkeling.

• Hebben jullie ervaring met onderwijs-, zorg- en overheidsorganisaties?

  Ja.

  We werken onder andere voor zorgorganisaties, onderwijsinstellingen, gemeenten en uitvoeringsorganisaties van de overheid.

  Deze organisaties stellen vaak hoge eisen aan toegankelijkheid, beveiliging, continuïteit en governance. Dat zijn vraagstukken waar we dagelijks mee werken.

• Kunnen jullie ook helpen met online marketing, content en doorontwikkeling?

  Ja.

  Hoewel veel klanten ons leren kennen via Drupal, zijn we geen puur technisch bureau. We combineren strategie, creativiteit en technologie al meer dan 17 jaar.

  Daardoor kunnen we niet alleen helpen met beheer, hosting en ontwikkeling, maar ook met contentcreatie, SEO, recruitment marketing, online campagnes, toegankelijkheid en doorontwikkeling van het platform.

  Tegelijkertijd begrijpen we dat organisaties soms al samenwerken met andere bureaus of specialisten. Ook dan kunnen we uitstekend samenwerken. We weten hoe belangrijk duidelijke verantwoordelijkheden zijn en zoeken altijd naar een samenwerking die het beste werkt voor de klant.

  Ons doel is simpel: zoveel mogelijk waarde toevoegen en zoveel mogelijk zorgen uit handen nemen.

• Hoe starten we een samenwerking?

  Vrijwel iedere samenwerking begint bij ons hetzelfde: met een kennismakingsgesprek.

  Het liefst zitten we gewoon samen aan tafel, maar digitaal kan natuurlijk ook. In zo’n gesprek verkennen we het vraagstuk, leren we elkaar kennen en bespreken we hoe een eventueel vervolg eruit zou kunnen zien.

  Geen organisatie is hetzelfde en daardoor verloopt ook niet ieder traject hetzelfde. Sommige klanten weten precies wat ze nodig hebben en willen snel schakelen. Anderen bevinden zich nog in een oriëntatiefase, hebben een aanbestedingstraject lopen of willen eerst met een kleinere opdracht kennismaken.

  Dat vinden wij allemaal prima.

  We hebben in de afgelopen jaren geleerd dat goede samenwerkingen op verschillende manieren kunnen ontstaan. Soms begint dat met een uitgebreide brandsprint of websiteproject. Soms juist met een audit, workshop of een eerste verkenning van een vraagstuk.

  Het belangrijkste is dat we samen ontdekken of er een goede match is. Vanuit daar bepalen we gezamenlijk wat een logische volgende stap is.

  Dus twijfel je nog, wil je sparren over een idee of gewoon eens kennismaken? Dan maken we daar graag tijd voor vrij.

• Hoe verloopt een samenwerking?

  Een traject start meestal met onderzoek, strategie en een gezamenlijke sprint of workshop. Daarna volgen concept, design, development en optimalisatie. Groowup werkt nauw samen met klanten gedurende het hele proces.

• Wat kost het onderhouden van een Drupal-website?

  Dat hangt af van de omvang van de website en de gewenste dienstverlening.

  Voor een eenvoudige website moet je denken aan bedragen vanaf ongeveer €1.000 per jaar. Bij grotere platformen met uitgebreide SLA-afspraken, monitoring, meerdere websites, koppelingen of extra ondersteuning kan dit oplopen tot ongeveer €1.000 per maand of meer.

  Daarnaast kunnen er aanvullende kosten zijn voor bijvoorbeeld hosting, externe licenties of specifieke diensten.

  We kijken altijd samen welke vorm van onderhoud past bij de organisatie, de risico’s en de ambities.

• Wat kost een rebranding?

  Dat hangt af van de omvang van de organisatie en de vraag die erachter zit.

  Een goede rebranding begint met onderzoek, gesprekken, draagvlak creëren en het maken van de juiste keuzes. Pas daarna gaan we ontwerpen.

  Voor een gemiddelde organisatie moet je denken aan ongeveer 100 uur werk voor onderzoek, strategie, conceptontwikkeling en de eerste uitwerkingen van de huisstijl. Daarmee kom je vaak ergens tussen de €10.000 en €12.000 uit.

  De uiteindelijke investering hangt af van verschillende factoren. Hoeveel mensen moeten betrokken worden? Hoeveel middelen moeten worden ontwikkeld? En hoe breed wil je het merk doorvertalen?

  Een dienstverlener heeft vaak minder middelen nodig dan een consumentenmerk met veel producten, verpakkingen, campagnes en contactmomenten.

  Belangrijker vinden wij eigenlijk de vraag: wat levert het op? Een sterke positionering en herkenbare uitstraling werken jarenlang door in vrijwel alles wat je doet. Daardoor behoort branding wat ons betreft tot de investeringen met de hoogste return on investment.

• Kunnen jullie ook helpen met positionering en merkverhaal?

  Ja.

  Sterker nog: vaak begint een brandingvraag niet bij vormgeving maar bij positionering.

  Wie zijn we? Waar geloven we in? Waarom kiezen klanten voor ons? Waar willen we over vijf jaar staan?

  Door daar eerst antwoord op te geven ontstaat een merk dat niet alleen mooi oogt, maar ook richting geeft aan communicatie, marketing en groei.

• Kunnen jullie ons helpen als er intern verschillende ideeën bestaan over het merk?

  Ja. Sterker nog, dat is eerder regel dan uitzondering.

  Directie, marketing, sales, HR en medewerkers kijken vaak allemaal vanuit een ander perspectief naar dezelfde organisatie. Dat is logisch. Iedereen maakt andere dingen mee, spreekt andere doelgroepen en heeft andere verantwoordelijkheden.

  Juist daarom beginnen we veel brandingtrajecten met interviews, workshops en gezamenlijke sessies. Niet om iedereen hetzelfde te laten denken, maar om te ontdekken wat de organisatie verbindt.

  Vaak blijken de verschillen minder groot dan vooraf gedacht. Onder de oppervlakte zit meestal al een gedeeld verhaal, alleen wordt dat door verschillende mensen op een andere manier verteld.

  Met onze design thinking-aanpak zorgen we ervoor dat iedereen zijn input kan leveren en zich gehoord voelt. Vervolgens werken we samen toe naar een gezamenlijke definitie van het merk. Dat zorgt niet alleen voor een sterkere huisstijl, maar vooral voor meer draagvlak binnen de organisatie.

  Want een merk wordt pas succesvol als mensen het begrijpen, herkennen en zelf gaan uitdragen.

• Kunnen jullie ook helpen met marketing en activatie?

  Ja.

  Een merk krijgt pas waarde wanneer mensen het zien, herkennen en ervaren.

  Daarom helpen we organisaties regelmatig met contentmarketing, recruitment marketing, campagnes, social media, SEO en andere vormen van activatie.

  Vaak is een rebranding zelfs het startpunt van meer zichtbaarheid. Nieuwe energie, nieuwe ideeën en nieuwe mogelijkheden ontstaan vaak vanzelf zodra een organisatie weer trots is op haar uitstraling.

• Kunnen jullie ook helpen bij de introductie van een nieuw merk?

  Ja.

  Sterker nog, voor ons begint het werk vaak pas wanneer de nieuwe huisstijl klaar is.

  Tijdens een brandingtraject leren wij een organisatie van binnenuit kennen. We spreken medewerkers, management en stakeholders en krijgen daardoor vaak een scherp beeld van wat een organisatie bijzonder maakt.

  Die kennis zetten we graag in tijdens de introductie van het merk. Bijvoorbeeld tijdens interne presentaties, lanceringen, workshops of inspiratiesessies.

  We zien onszelf daarbij graag als ambassadeur van het merk. Als een positieve spiegel die laat zien wat een organisatie bijzonder maakt en waarom mensen er trots op mogen zijn.

  Daarnaast kunnen we helpen met campagnes, websites, social media, presentaties, content en alle andere middelen die nodig zijn om een nieuw merk succesvol te introduceren.

  Want juist die energie die ontstaat rondom een rebranding is ontzettend waardevol. Die laten we liever niet verloren gaan. Dat is vaak het moment waarop een organisatie echt in beweging komt.

• Wat als we weten dat er iets moet veranderen, maar nog niet precies weten wat?

  Eerlijk gezegd begint een groot deel van onze brandingtrajecten precies zo.

  Veel organisaties voelen dat er iets schuurt. De uitstraling past niet meer helemaal. Medewerkers vertellen verschillende verhalen. Nieuwe klanten herkennen zich niet direct in de communicatie. Of de organisatie is veranderd, maar het merk nog niet.

  Dat betekent niet dat je direct een nieuwe huisstijl nodig hebt.

  Juist dan vinden we het interessant. Want voordat je iets oplost, wil je eerst begrijpen wat het echte vraagstuk is. Soms blijkt een volledige rebranding nodig. Soms is een positioneringstraject voldoende. En soms kan een relatief kleine aanpassing al veel energie losmaken.

  Met interviews, workshops en design thinking technieken brengen we eerst in kaart wat er speelt. Pas daarna bepalen we samen welke stap logisch is.

  Je hoeft dus niet met de oplossing te komen. Dat is juist waar wij graag bij helpen.

• Wat kost social recruitment marketing?

  Dat hangt af van de ambitie en de gewenste aanpak.

  Een eerste campagne kunnen we vaak al opzetten vanuit één Creator Day. In één dag verzamelen we video’s, foto’s en verhalen die vervolgens worden doorvertaald naar social content en campagnes.

  Voor veel organisaties ligt een eerste recruitmentcampagne daardoor tussen de €5.000 en €8.000. Daarmee kun je vaak al meerdere video’s, social posts en advertenties ontwikkelen.

  Wil je structureel bouwen aan recruitment marketing, dan kijken we samen naar een aanpak die past bij het aantal vacatures, de doelgroepen en de gewenste zichtbaarheid.