CIZ - CENTRUM INDICATIESTELLING ZORG
We wonnen een landelijke aanbesteding voor strategie, ontwerp en development van de nieuwe CIZ website.
Easy to guide
Een digitaal toegankelijke website voor iedereen die een Wlz of Wzd aanvraag wil doen. Zorgprofessionals of zelfaanvragers, met een eenmalige aanvraag. Deze website is iedereen tot dienst. Wij wonnen de aanbesteding en mochten het proces begeleiden, richting geven, ontwerpen en ontwikkelen.
What we did
Research
Digital Strategy
UX / UI Design
Development
Onderzoek leidt tot het maken van gegronde keuzes
Goed onderzoek is cruciaal voor een goed webtraject. Door in gesprek te gaan met de gebruikers en medewerkers halen we de belangrijkste wensen en behoeftes boven tafel. De vraag âhoe kan de website de bezoekers en de organisatie helpenâ stond centraal tijdens ons onderzoek. Voor ons onderzoek voerden we gesprekken, met verschillende medewerkers van het CIZ en gebruikers van de website. We analyseerden de site statistieken en zoekmachine prestaties. Door de website kwalitatief en kwantitatief te beoordelen, kregen we een goed beeld van de behoeften en wensen van de doelgroepen. Deze informatie vormde de basis voor onze webstrategie en KPIâs bij livegang.
Van plan van aanpak naar passende digitale strategie
Een modern digitaal platform als middelpunt voor de informatievoorziening voor de doelgroepen. Dit was het uitgangspunt voor de nieuwe website van CIZ. We ontwikkelden een heldere informatiestructuur, waardoor de bezoeker eenvoudig alle informatie kan vinden. Dit draagt bij aan het verhogen van de interactie, het vergroten van de zichtbaarheid en het betrekken van de doelgroepen.
Wlz en Wzd check
Met behulp van de verbeterde Wlz-check en de nieuwe Niet-vrijwillige opnamecheck (Wet zorg en dwang) ontdekt een naaste of zorgprofessional of een aanvraag doen zinvol is. Deze interactieve tool helpt hen ook met het aanleveren van de juiste documenten. Dit is een win/win situatie voor zowel de organisaties als de aanvragers.
Door de check op meerdere fases te usertesten is deze check zowel inhoudelijk erg gebruiksvriendelijk.
Verrijking van de digitale identiteit en visueel
Vanaf het begin van het proces stond toegankelijkheid centraal. De website van CIZ dient iedereen, in alle lagen van de maatschappij. Op verschillende momenten is de nieuwe website getest door burgers, zorgprofessionals en medewerkers van het CIZ.
Vanuit de primaire huisstijlkleuren is een verrijking gemaakt om een uitgebreidere digitale identiteit te ontwikkelen, waarbij elementen als buttons, attentiewaarde en informatie op een betere manier gecommuniceerd konden worden en intuĂŻtiever aanvoelen. De gehele identiteit is menselijker, overzichtelijker en prettiger.
Een toegankelijke en inclusieve website
Zorg hoort toegankelijk te zijn, voor alle lagen in de maatschappij. De teksten zijn -zoveel mogelijk- op B1-taalniveau geschreven. De website bevat een voorlees-tool en er is rekening gehouden met contrast eisen. Zo is de website ook te gebruiken door mensen met een beperking.Er is ook een algemene pagina met informatie in het Engels. Daarnaast is er in fotografie nadrukkelijk gekozen om een inclusief beeld te creëren, waarbij alle doelgroepen zich gezien en gehoord voelen.
EASY TO GUIDE
âGroowup is een partner die erg goed luistert naar de wensen en behoeften. Er wordt snel geschakeld en ze leveren doordachte zaken op.â
Bekijk de website
Site health dashboard en beheer
Voor een modern digitaal platform is het van groot belang dat het altijd toegankelijk is en optimaal werkt. Daarom monitoren wij de presentaties in een site health dashboard. Een dashboard waarbij we inzichtelijk maken of de site voldoet aan de gestelde eisen en functioneert binnen de geldende normen. Op basis van deze inzichten, die we opdoen middels het gebruik van verschillende bronnen, rapporteren wij en geven wij advies op basis van data. Hiernaast beheren wij de website en ondersteunen wij het team van CIZ bij het beheer van de website. Wij zijn een kennispartner en helpdesk op afstand, voor kleine vragen of grotere doorontwikkelingen.
LET'S MEET
Get in touch with Jasper
Als digital agency uit Breda werken we samen met merken en organisaties die zoeken naar langdurige vooruitgang en strategische groei. Klanten die het belang van onderscheidend concept en high-end design beseffen. Pioniers die, zowel op korte als lange termijn, met innoverende en schaalbare digitale ontwikkeling bezig zijn. Let's groow.
