Om de diversiteit in doelgroepen optimaal te kunnen benaderen en digitaal te laten aansluiten, is er vooraf aan de ontwikkeling uitgebreid getest en onderzoek gedaan. Op deze manier is er veel inzicht gekomen in de behoeften, vraagstukken, digitale drempels en twijfels van de doelgroepen. Van jonge ouders tot aan pubers. En van kraamverzorgers tot aan intern personeel. Naast de praktische input, waarbij aannames werden omgezet naar feiten, werd ook het enthousiasme over de digitalisering nogmaals benadrukt door alle betrokken partijen.

Alle inzichten en input uit de onderzoeken zijn zorgvuldig verwerkt tot een 'Happy Flow' in sitemap en wireframes. Elke fase van de ontwikkeling maken we zo transparant mogelijk en betrekken we het volledige team in de beslissingen. Door onderbouwingen visueel te krijgen, wordt de optimale user experience en user interaction benut en ontstaat het digitale 'verhaal'.

Jong JGZ is als jeugdgezondheidszorg verantwoordelijk voor diverse doelgroepen, leeftijdscategorieën én verschillende regio's. Doel was om dit letterlijk binnen handbereik te krijgen middels één eenvoudige klik. In de website zijn diverse tools ontwikkeld die o.a. alle regio's in kaart brengen en de bezoekers altijd makkelijk en gericht de juiste bestemming kan vinden.