Senior Service
300% meer conversie. Vanuit een strategisch voortraject werd een compleet nieuwe digitale positionering, visuele identiteit en website ontwikkeld.
Easy to trust
Senior Service biedt al vanaf 1995 professionele thuishulp voor senioren aan en heeft sinds het begin al veel groei gezien. Al tijdens een uitgebreid voortraject met diverse werksessies, bleek er vooral in positionering, design en digitalisering nog veel te bereiken. Na een complete rebranding van het merk kregen we het voor elkaar om binnen 5 maanden tijd het conversiepercentage te laten groeien met 300%.
What we did
Positionering
Branding & Identity
UX Design
Development
360° rebranding. Offline en online.
Binnen de nieuwe positionering kreeg typografie een glansrijke rol. Het merk kreeg hiermee een 'stem' om het ontzorgende verhaal beter te delen met de senioren, mantelzorgers en familieleden. Om de identiteit nog menselijker te maken, werd het kleurenpalet vriendelijker en toegankelijker ingevuld.
Vanuit het 'grid' systeem
Om de grote schaal aan informatie van Senior Service goed, leesbaar en consistent aan te bieden, is er binnen de visuele identiteit een 'grid' of brand framework ontwikkeld. Een grid-systeem dat goed aansluit bij de complementaire dienstverlening van het merk en toegepast kan worden op elke contextuele invulling, zowel voor interne medewerker als externe doelgroepen.
Nieuwe website als landelijke etalage en digitale conversiemotor
De compleet nieuw ontwikkelde website is het online platform waar alles samenkomt. De digitale etalage en conversiemotor. Vanaf het begin werd alles uit de kast gehaald om de verschillende bezoekers een warm onthaal te bieden, de leesbaarheid voor senioren te optimaliseren en is de opbouw gericht op het creëren van verbondenheid.
Eerste week na livegang 300% conversiepiek
Bij Groowup geloven we sterk in een 'easy approach' creëren. Dit betekent alle touchpoints en 'paden' om het merk heen optimaal, doeltreffend en probleemloos inrichten. Vervolgens de gebruiker volledig omarmen en per fase, situatie of wens laten aanhaken in de reis richting de oplossing. Bij Senior Service zijn in diverse sprints alle behoeftes, wensen, contactmomenten en inzichten volledig tot op detail uitgewerkt. Dit resulteerde in één week na livegang van het nieuwe merk al in 300% meer conversie.
TV Commercial & multi-channel online marketing
Vanuit een campagnestrategie is er gestart met multi-channel online marketing, waarbij o.a. de nieuwe TV commercial voor een knallende start heeft gezorgd.
EASY TO EMBRACE
"Senior Service heeft haar positie als marktleider niet alleen vastgehouden, maar een ontzettend grote digitale voorsprong gemaakt."
Bekijk website
LET'S MEET
Get in touch with Peter
Als digital agency uit Breda werken we samen met merken en organisaties die zoeken naar langdurige vooruitgang en strategische groei. Klanten die het belang van onderscheidend concept en high-end design beseffen. Pioniers die, zowel op korte als lange termijn, met innoverende en schaalbare digitale ontwikkeling bezig zijn. Let's groow.
